Confiez à des experts la gestion de vos infrastructures, et libérez-vous des problématiques techniques.
Améliorer la performance de votre entreprise en optimisant votre système d’information.
Dîtes nous vos ambitions, vos enjeux, vos projets, et nous construirons avec vous la meilleure solution.
Prise en charge et analyse de la demande d’assistance.
Intervention à distance pour effectuer les opérations afin de résoudre un problème.
Conseils des modes de fonctionnements adaptés aux besoins des utilisateurs.
Formation de l’utilisateur.
Supervision à distance.
Surveillance des périphériques réseaux.
Active Discovery.
Automatisation et Script.
Gestion des mises à jour.
Restauration rapide et automatisée.
Analyse de fichier en temps quasi réel.
Protection continue des points de terminaisons, même en mode déconnecté.
Réponses autonomes aux menaces.
Analyse approfondie à l’aide des signatures.
Surveillance et historique 24/7 et des performances et de la qualité de service.
Visibilité du réseau.
Informations sur les nœuds et les points.
True Delta.
Backup Accelerator.
Protection complète.
Reprise après sinistre virtuelle et continue.
Limitation de bande passante.
Sauvegarde d’image en attente.
Clé privé de cryptage avec chiffrement de bout en bout.
Advanced Encryption Standard (AES)
Affichage des indicateurs clés et support des activités.
Examen des fonctions critiques exécutées.
Inventaire des appareils.
Facturation.
Protection Antivirus.
Intégrité des sauvegardes.
Audits des Utilisateurs.
Vérifications matérielles et logicielles.
Chez nous pas de Robot, uniquement des hommes et des femmes à votre écoute. Afin de répondre à toutes vos questions, un technicien expérimenté est joignable par email ou téléphone. En cas de besoin, un ingénieur qualifié pourra prêter assistance si le problème s’avère complexe.
De plus, nos experts vous informent directement de la prochaine panne, vous décidez de la suite à donner afin de vous guider pour la résolution de votre problème.
Grâce à notre fonctionnalité “Accès à distance”, nous vous offrons une maintenance transparente et sécurisée où que soient vos collaborateurs.
Notre solution de gestion et supervision à distance fournis une visibilité totale à nos experts afin de tout contrôler, à n’importe quel moment, et de résoudre les problèmes avant qu’ils ne prennent de l’ampleur.
Maintenance Pro-Active :
– La maintenance en arrière-plan permet de résoudre des problèmes à distance sans interrompre les utilisateurs, ni provoquer des temps d’arrêt, en utilisant des lignes de commandes ainsi que des scripts personnalisés en gérant les services et processus système.
– Notre maintenance programmée est exécutée en dehors des heures de travail afin de ne pas réduire la productivité des utilisateurs ni augmenter les fausses alertes d’indisponibilité des systèmes.
– Grâce aux Rôles et autorisations granulaires nous créons des règles d’accès aux données et systèmes en fonction des rôles des utilisateurs au sein de leur organisation.
– L’Automatisation et les actions groupées standardisent vos vérifications, règles ainsi que vos tâches sur l’ensemble de vos sites, serveurs et postes de travail. De même, cela permet l’ajout des fonctionnalités à des centaines d’appareils en toute simplicité grâce aux actions groupées.
Les menaces de sécurité se multiplient et évoluent au quotidien. La résolution d’une nouvelle menace n’empêche pas les cybercriminels de trouver un autre angle d’attaque ou une autre faille à exploiter.
Par conséquent, la fonctionnalité EDR ( Endpoint Detection & Response ou Détection des Points de terminaison et de réponse) est conçu pour permettre d’anticiper les menaces et les attaques de cybercriminels.
Tout d’abord, notre fonction de surveillance des périphériques réseau garantit une grande visibilité des périphériques connectés à vos réseaux gérés. Ensuite, nous sommes capable de détecter rapidement tous les périphériques connectés et les surveiller.
En conséquence, cela vous permet de limiter les dépenses imprévus, ainsi que la durée du dépannage des problèmes que vous n’aviez pas anticipés.
Enfin, la fonction de surveillance des périphériques réseau présente les avantages suivants :
Nos solutions de sauvegarde vous permet de sélectionner les données et ressources que vous voulez protéger.
Nous protégeons vos serveurs, serveurs virtuels et vos applications critiques à partir d’une console unique basée dans le Cloud.
Etant donné que la transparence est primordiale dans votre activité de gestion informatique, vous devez savoir ce qui se passe ainsi que de déterminer les tendances. De ce fait, nous pouvons vous fournir des rapports détaillés, faciles à comprendre afin de vous aider à communiquer sur la réelle valeur ajoutée de vos services informatiques.
Notre fonctionnalité de reporting a cette particularité: de l’identification des tendances au niveau des performances du système jusqu’à la surveillance de la bande passante, nous vous offrons toute la visibilité nécessaire pour rester informé et maintenir la productivité des utilisateurs.
