Questions fréquentes sur l'infogérance et la cybersécurité
Tout ce que vous devez savoir avant de confier votre informatique à un prestataire spécialisé.
Qu'est-ce que l'infogérance ?
L'infogérance est la délégation totale ou partielle de la gestion informatique d'une entreprise à un prestataire externe spécialisé. Elle couvre la maintenance des équipements, la cybersécurité, le support utilisateurs et la supervision du réseau.
Pour une PME ou un cabinet d'avocats, c'est le moyen de bénéficier d'une expertise IT de haut niveau sans recruter une équipe interne.
Quelle est la différence entre infogérance et maintenance informatique ?
La maintenance informatique est réactive : elle intervient quand un problème survient. L'infogérance est proactive : elle surveille, prévient et corrige les incidents avant qu'ils n'affectent votre activité.
NeoByteServices pratique une infogérance avec surveillance 24/7 et détection des menaces en temps réel, là où un prestataire de maintenance classique attend que vous appeliez.
Pourquoi externaliser son informatique ?
Externaliser son informatique permet de réduire les coûts fixes, d'accéder à des compétences spécialisées et de se concentrer sur son cœur de métier.
Une PME qui confie son IT à NeoByteServices bénéficie d'une surveillance continue, d'une réponse garantie en moins de 4h et d'une infrastructure sécurisée, sans les contraintes d'un salarié dédié.
Combien coûte l'infogérance pour une PME ?
L'infogérance NeoByteServices pour une PME est disponible à 29,90 € HT par mois et par poste. Ce tarif tout-en-un inclut l'infogérance, la protection EDR, le SOC 24/7, le coffre de données et la sauvegarde. Aucun coût caché : un seul contrat couvre l'ensemble de la protection informatique.
Un audit gratuit est proposé pour établir un devis adapté à votre structure.
Qu'est-ce que NeoOne ?
NeoOne est la plateforme d'infogérance sur laquelle s'appuie NeoByteServices pour protéger ses clients, éditée par NeoOne Expert. Elle centralise la surveillance du réseau, la protection EDR des postes, la gestion des identités (IAM), la sauvegarde et la messagerie sécurisée dans un seul contrat.
NeoOne est conforme aux recommandations de l'ANSSI et opère en mode SOC 24/7.
Comment NeoByteServices protège-t-il les données de ses clients ?
NeoByteServices applique un chiffrement de bout en bout, une gestion stricte des droits d'accès (IAM) et une sauvegarde quotidienne selon la règle 3-2-1 : 3 copies, sur 2 supports différents, dont 1 hors site.
Toutes les infrastructures sont hébergées en France sur des datacenters certifiés ISO 27001. En cas d'incident, la restauration est opérationnelle en quelques heures.
NeoByteServices travaille-t-il avec les cabinets d'avocats ?
Oui, NeoByteServices dispose d'une offre spécialisée pour les cabinets d'avocats, conforme aux exigences du secret professionnel (art. 66-5 de la loi du 31 décembre 1971) et du RGPD.
La solution NeoOne pour avocats intègre la protection EDR, la messagerie chiffrée NeoMail, le coffre de données NeoDataSafe et la gestion des identités IAM, à partir de 32,50 € HT/mois/avocat.
Qu'est-ce que le RGPD implique pour mon entreprise ?
Le RGPD (Règlement UE 2016/679) impose à toute entreprise traitant des données personnelles de mettre en place des mesures de sécurité techniques, de tenir un registre des traitements et de notifier la CNIL en cas de violation sous 72h.
Le non-respect expose à des sanctions jusqu'à 20 M€ ou 4 % du chiffre d'affaires mondial. NeoByteServices accompagne ses clients dans cette mise en conformité : registre des traitements, chiffrement, contrôle des accès et documentation d'audit.
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