Combien coûte une DSI externalisée pour une PME ?
Une DSI externalisée coûte entre 1 190 et 3 990 € HT par mois pour une PME de 20 à 100 postes, selon le nombre de jours de pilotage. Reste à savoir ce que ce prix recouvre vraiment, et comment il se compare au coût réel d’un DSI salarié. Voici les deux calculs, posés à plat.
Combien coûte une DSI externalisée : la réponse en un tableau
Le coût d’une DSI externalisée dépend d’une seule variable principale, le nombre de jours de direction des systèmes d’information (DSI) que vous achetez chaque mois. Voici la grille appliquée chez NeoByteServices, à jour en septembre 2026.
| Formule | Jours de DSI par mois | Prix mensuel HT | Prix annuel HT | Taille de PME visée |
|---|---|---|---|---|
| Pilotage | 1 | 1 190 € | 14 280 € | 20 à 40 salariés |
| Direction | 2 | 2 190 € | 26 280 € | 40 à 70 salariés |
| Stratégique | 4 | 3 990 € | 47 880 € | 70 à 100 salariés |
| Jour additionnel | à la demande | 890 € | sans objet | toutes |
Le diagnostic initial est facturé 1 500 € et offert pour tout engagement de 12 mois. L’engagement est de 12 mois, avec un préavis de 3 mois et une réversibilité documentée.
Ce qui fait varier le prix d’une DSI externalisée
Le nombre de jours par mois, le seul vrai curseur
C’est la variable qui structure la grille. Tout le reste se loge à l’intérieur. Une PME de 25 salariés avec un parc homogène et un seul prestataire n’a pas besoin de quatre jours par mois. Une PME de 90 postes qui arbitre entre cinq fournisseurs et prépare une certification n’en fera pas l’économie.
La taille du parc et le nombre de prestataires à piloter
Le travail d’une DSI ne se mesure pas au nombre de postes mais au nombre de décisions à prendre. Deux entreprises de 50 salariés peuvent demander un effort du simple au double : celle qui a un fournisseur unique et celle qui doit faire cohabiter un hébergeur, un éditeur métier, un opérateur télécom et un infogéreur ne présentent pas la même charge d’arbitrage.
Le périmètre de conformité
Si votre secteur impose une conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD), une cartographie des traitements ou un dossier d’assurance cyber, le volume de jours monte. Ce n’est pas une majoration de tarif, c’est du temps de travail supplémentaire, facturé au même prix du jour.
Le présentiel, qui coûte du déplacement et pas de la compétence
Une DSI externalisée travaille en grande partie à distance. Les comités de pilotage et les points stratégiques gagnent à se tenir sur site. Vérifiez si les frais de déplacement sont inclus ou refacturés, c’est une ligne qui apparaît souvent après la signature.
Le tarif journalier réel, et pourquoi il baisse quand le volume monte
Le taux journalier moyen (TJM) est la façon la plus honnête de comparer deux offres. Il suffit de diviser le prix mensuel par le nombre de jours. Peu de prestataires publient ce calcul. Le voici.
| Formule | Calcul | Prix du jour de DSI |
|---|---|---|
| Pilotage | 1 190 € pour 1 jour | 1 190 € |
| Direction | 2 190 € pour 2 jours | 1 095 € |
| Stratégique | 3 990 € pour 4 jours | 997,50 € |
| Jour additionnel | tarif direct | 890 € |
Le jour de DSI passe donc de 1 190 à 997,50 €, soit 16 % de moins, entre la formule la plus légère et la plus complète. Et le jour additionnel, à 890 €, est le moins cher de tous.
La raison est simple, et elle explique la structure de toutes les offres de ce type. L’essentiel du coût d’une DSI externalisée est un coût d’entrée dans le dossier, pas un coût horaire. Comprendre votre parc, vos contrats, vos habitudes et vos contraintes réglementaires représente un investissement fixe. Il est le même que vous achetiez un jour ou quatre. Plus vous en achetez, plus il se répartit.
Conséquence pratique pour vous : si vous hésitez entre deux formules voisines, la plus large est presque toujours plus efficiente au jour. Et si votre besoin est ponctuel, le jour additionnel coûte moins cher qu’un changement de formule.
DSI externalisée ou DSI salarié : le calcul complet
C’est l’arbitrage que vous aurez à défendre devant vos associés. Posons les chiffres, puis la limite de la comparaison.
Selon l’APEC, 80 % des rémunérations proposées pour un poste de directeur des systèmes d’information se situent entre 45 000 et 110 000 € bruts annuels, pour une moyenne de 71 000 €. À ce brut s’ajoutent les cotisations patronales. Pour un cadre rémunéré à ce niveau, comptez de l’ordre de 40 à 45 % de charges, ce qui porte le coût employeur autour de 101 000 € pour le salaire moyen. Vous pouvez calculer votre cas exact avec le simulateur officiel de l’URSSAF.
| DSI salarié à temps plein | DSI externalisée, formule Stratégique | |
|---|---|---|
| Rémunération brute annuelle | 45 000 à 110 000 €, moyenne 71 000 € (APEC) | sans objet |
| Coût annuel pour l’entreprise | environ 101 000 € pour le salaire moyen | 47 880 € HT |
| Jours disponibles par an | environ 218 jours travaillés | 48 jours |
| Coût par jour disponible | environ 463 € | 997,50 € |
| Délai de mise en place | recrutement de 3 à 6 mois | diagnostic puis démarrage sous quelques semaines |
| Engagement | CDI | 12 mois, préavis 3 mois |
| Sortie | rupture, avec son coût et son délai | réversibilité documentée, livrables restitués |
| Absences, congés, départ | à couvrir en interne | continuité assurée par le prestataire |
Lisez la ligne « jours disponibles » avant toutes les autres, parce qu’elle change la conclusion. Vous n’achetez pas le même volume. Un DSI salarié vous donne environ 218 jours par an, la formule Stratégique en fournit 48. Rapporté au jour, le salarié revient même moins cher : 463 € contre 997,50 €.
Nous préférons l’écrire noir sur blanc plutôt que de vous laisser le découvrir en réunion. Si votre entreprise a réellement besoin de 218 jours de direction informatique par an, recrutez. C’est le bon choix, et aucun prestataire sérieux ne vous dira le contraire.
Ce que vous achetez en externalisé, c’est la capacité de décision sans le volume. La plupart des PME de 20 à 100 postes n’ont pas 218 jours de décisions à prendre. Elles en ont entre 12 et 48, et elles ont surtout besoin que ces jours-là soient tenus par quelqu’un qui a déjà vu le problème ailleurs. À cela s’ajoutent trois choses qu’un recrutement ne donne pas : un démarrage en semaines plutôt qu’en mois, une continuité pendant les congés, et une sortie sans procédure.
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Ce que doit contenir un devis, et les coûts cachés à vérifier
Utilisez cette liste telle quelle pour comparer deux propositions, la nôtre comprise. Ce sont les sept points sur lesquels les écarts de prix apparents se creusent ou s’effondrent.
- La durée d’engagement et le préavis. Un tarif mensuel plus bas sur 36 mois n’est pas un meilleur prix, c’est un autre risque.
- Ce qui déclenche un jour additionnel, et à quel prix. Le déclencheur doit être écrit. Si le devis ne dit pas ce qui fait basculer une demande en jour supplémentaire, vous découvrirez la règle à la première facture.
- Qui possède les livrables. Schéma directeur, cartographie du parc, inventaire des contrats : ces documents doivent vous appartenir, sans condition.
- Le coût de la réversibilité en fin de contrat. Demandez ce qui vous est restitué, sous quel format, et si c’est facturé. Une réversibilité payante est un coût de sortie déguisé.
- L’exclusivité d’achat. Si votre prestataire de pilotage est aussi votre revendeur obligé, il arbitre sur des sujets où il est juge et partie.
- Les frais de déplacement. Inclus ou refacturés, et à partir de quelle distance.
- Le coût du diagnostic initial. Facturé, offert, ou déduit du premier mois. Les trois formules existent sur le marché et elles ne se valent pas.
Le volet gouvernance et sécurité du périmètre gagne à être lu à l’aune du guide d’hygiène informatique de l’ANSSI, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information. C’est le référentiel public le plus utile pour vérifier qu’un prestataire couvre bien ce qu’il annonce.
Nos trois formules et ce qu’elles couvrent
Les formules Pilotage, Direction et Stratégique couvrent le même périmètre de direction informatique : schéma directeur, arbitrage des prestataires, pilotage budgétaire, gouvernance de la conformité. Seul le volume de jours change. Le diagnostic initial est à 1 500 €, offert pour tout engagement de 12 mois, avec un préavis de 3 mois et une réversibilité documentée.
Le détail du périmètre, les livrables associés et les conditions complètes sont sur la page dédiée : nos trois formules de DSI externalisée.
Questions fréquentes sur le prix d’une DSI externalisée
Quel est le tarif journalier moyen d’un DSI externalisé ?
Le prix inclut-il l’infogérance, les licences et le matériel ?
À partir de quelle taille de PME une DSI externalisée devient-elle rentable ?
Que se passe-t-il si nous avons besoin de plus de jours un mois donné ?
Votre budget informatique dérive sans que personne n’en tienne le fil ? C’est exactement le problème qu’une DSI externalisée résout en premier. Trente minutes suffisent à savoir si votre cas relève de la formule Pilotage ou de la formule Stratégique, et à poser une fourchette.
Vous préférez commencer par un état des lieux plutôt que par un budget ? Le diagnostic de votre système d’information est une porte d’entrée plus douce, et il ne vous engage à rien.